
AGB
Kundenservice
Willkommen bei Pudier! Wir sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Kundenservice zu bieten. Hier können Sie mehr über unsere Leistungen erfahren und wie Sie uns kontaktieren können. Klare Kundenservice-Richtlinien sind für uns selbstverständlich und tragen dazu bei, das Vertrauen unserer Kunden zu stärken.
Unser Kundenservice ist rund um die Uhr für Sie da. Klicken Sie hier, um Ihren eigenen Text hinzuzufügen und uns zu kontaktieren. Sie können einfach auf „Text bearbeiten“ klicken oder doppelklicken, um uns Ihre Anliegen mitzuteilen. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich und Kundeninformationen Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Pudier und den Verbrauchern sowie Unternehmern, die über unseren Online-Shop Waren erwerben. Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben deren Geltung ausdrücklich zugestimmt. Die Vertragssprache ist Deutsch.
§ 2 Vertragsschluss (1) Die im Online-Shop dargestellten Produkte und Angebote stellen ein verbindliches Angebot zum Kauf dar. (2) Sie haben die Möglichkeit, Produkte in den Warenkorb zu legen und im Rahmen des Bestellprozesses Ihre persönlichen Daten sowie Zahlungs- und Lieferinformationen einzugeben. Erst durch das Anklicken des Bestellbuttons nehmen Sie unser Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags an. Alternativ ist ein Vertragsschluss auch telefonisch möglich.
§ 3 Kundeninformation: Speicherung des Vertragstextes Ihre Bestellung sowie die Vertragsdetails (z. B. Produktart, Preis) werden von uns gespeichert. Die AGB erhalten Sie per E-Mail und können diese auch jederzeit auf unserer Webseite einsehen. Falls Sie ein registrierter Kunde sind, haben Sie zudem Zugriff auf Ihre vergangenen Bestellungen über Ihren Kunden-Login-Bereich.
§ 4 Kundeninformation: Korrekturmöglichkeiten Vor Absenden der Bestellung können Sie Ihre Eingaben jederzeit über die vorgesehenen Korrekturfunktionen oder durch Löschen und Neuangabe anpassen. Zudem haben Sie jederzeit die Möglichkeit, den Bestellvorgang durch Schließen des Browser-Fensters abzubrechen.
§ 5 Eigentumsvorbehalt Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 6 Mängelhaftung und Verjährungsfristen (1) Gesetzliche Mängelhaftung Für unsere Waren gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
(2) Verkürzung der Verjährungsfrist bei Gebrauchtwaren gegenüber Verbrauchern Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei Gebrauchtwaren beträgt ein Jahr. Davon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche, Ansprüche wegen arglistig verschwiegener Mängel sowie Ansprüche aus einer gegebenen Garantie. Hier gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen. Besteht eine Garantiefrist, gilt zugunsten des Kunden die längere Frist.
(3) Einschränkung der Mängelhaftung gegenüber Unternehmern Für Unternehmer verjähren Gewährleistungsansprüche wegen Mängeln der Kaufsache innerhalb eines Jahres ab Gefahrübergang. Ausgenommen hiervon sind Ansprüche:
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auf Schadensersatz,
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wegen arglistig verschwiegener Mängel,
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aus einer gegebenen Garantie,
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auf Rückgriff nach §§ 445a, 478 BGB,
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wegen Mängeln bei Baustoffen und Bauteilen, die für ein Bauwerk verwendet wurden und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben. Für diese Ansprüche gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen. Im Falle einer gegebenen Garantie gilt zugunsten des Käufers die längere Frist.
§ 7 Haftungsbeschränkung Wir haften nicht für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen, soweit diese keine wesentlichen Vertragspflichten betreffen oder nicht zu Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit führen. Ebenso unberührt bleiben Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz oder aus einer von uns übernommenen Garantie. Dies gilt auch für Pflichtverletzungen durch unsere Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, die die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
§ 8 Gerichtsstand für Kaufleute Ist der Kunde Kaufmann, so ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz.
Akzeptierte Zahlungsmethoden
Bei Pudier akzeptieren wir folgende Zahlungsmethoden:
• Kredit- und Debitkarte
• PAYPAL